行业背景

随着电子商务行业飞速的崛起，快递行业也跟着突飞猛进，全国快递公司每天处理的快递票件都有成千上万件，还需要按着客户要求在极快的时间以内准确无误的送达，物流行业内的发展与竞争的激烈程度呈现前所未有的态势，客户需求也呈现多元化、个性化的发展趋势，快递企业需要投入大量的人力和物力资源来处理收货、分拣、物流、管理等工作，而原有PDA显得非常笨重，并且价格非常高昂，许多快递公司都有着将业务信息化软件移植到普通手机上的设想，但在实现工作生活一体化的同时还需要确保设备本身的专业性。

方案描述

江苏智联天地科技有限公司针对以上存在的问题特别指定了一个方案，推出了N5000/N7000系列专业扫描手机，在完成收（收件）、发（发件）、到（到件）、派（派件）、签（签收件）这五个步骤的同时，可快速识别条码、自动保存数据、自动上传/下载数据、实现身份证识别等多项功能；设备支持双卡双待，4G全网通的高性能手机配置，能满足工作生活的同步使用。

方案基本流程图

· 上门收件 

工作人员可使用移动终端设备收取到的实时订单信息，通过gis服务，快速到达客户现场，高效的实现收货服务。

· 站点扫描

站点人员将收取的货物进行装包，装车的操作，通过管理软件，实现货物目的地管理，在站点扫描过程中，对分发错误的货物进行实时告警，降低错发率。

· 区域配送

送货人员使用移动终端输入车辆信息，可加载配送线路，后台同步对货物位置进行实时跟踪记录，方便管理者及客户对系统进行查询货物信息，实现过程管理。

· 身份识别

根据快递行业的发展趋势，寄收包裹将进行实名制认证，公司产品自带身份证识别的功能，实现0延误的身份识别。

相关产品

成功案例1

智联天地跨界行业终端助力EMS部署智能配送

1.用户背景

EMS快递拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS快递实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。

EMS快递具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。

EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信、电话三位一体的实时信息查询系统。

2.方案实施图

3.价值分析

l 配送效率更加高效

通过使用终端来实现货物扫描交接全过程，信息记录全自动化业务操作流程，使得工作效率得到提高

l 员工使用更便利

员工日常工作和生活中将使用同一个设备，并且互不影响，携带更加方便，体验更流畅。

l 收发货物更加安全

现场使用设备进行身份证实名制的验证，紧追行业趋势，收发货物更加有保障。

l 有效提高客户服务价值

全过程配送供应链数据监控透明，提高客户服务满意度

l 有效控制经营成本

对一线的站点来说，将减少设备的投入，降低经营成本，同时保障了工作效率，达到良性的发展。